Het efficiënt afhandelen van bezwaren en beroepen tegen opgelegde aanslagen en beschikkingen.

Geen toename WOZ-bezwaren
In 2016 is het Woningwaarderingsstelsel veranderd. Dit heeft geen noemenswaardige toename van het aantal ‘WOZ-bezwaren’ laten zien. Door de aansluiting bij de LV WOZ zou het aantal bezwaren in 2017 weer wat op kunnen lopen, door de inzichtelijkheid van WOZ waardes.

Berichtenbox ‘mijn overheid’
De gemeente streeft ernaar om in 2017 aangesloten te zijn op de berichtenbox van ‘mijn overheid’, www.mijnoverheid.nl. Hiermee kan Velsen de gemeentelijke aanslagen digitaal opleggen. Alleen burgers die op deze box zijn aangesloten, kunnen er gebruik van maken. Dit digitale middel zal een aanzienlijke kostenbesparing met zich meebrengen. De bedoeling is ook om de bezwaarafhandeling digitaal te laten verlopen. De verwachting is dat dit niet eerder dan in 2018 gerealiseerd kan worden.

Reguliere activiteiten
Bezwaar en beroep
De gemeente zal zich in 2017 ook inzetten om bezwaren en beroepen tegen opgelegde aanslagen en beschikkingen zo efficiënt mogelijk af te handelen.